Politique de retour et de remboursement

Chez [Nom de votre boutique], la satisfaction de nos clients est notre priorité. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez demander un retour ou un échange selon les conditions suivantes :

1. Délai de retour

Les retours et échanges sont acceptés dans un délai de 3 jours après la réception de la commande.

2. Conditions de retour

Pour être accepté, l’article doit :

• être neuf et non utilisé

• être dans son emballage d’origine

• ne présenter aucune trace d’utilisation ou de détérioration

3. Produits non retournables

Les produits utilisés, endommagés ou sans emballage d’origine ne peuvent pas être retournés.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison ne sont pas remboursables sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

5. Échange de taille

Un échange de taille est possible selon la disponibilité du stock. Le client prend en charge les frais de livraison de l’échange.

6. Remboursement

Après vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode convenu avec le client.

7. Contact

Pour toute demande de retour ou d’échange, veuillez nous contacter via :

• WhatsApp : +216 99 957 950

• Téléphone : +216 99 957 950

• Email : hnmode.tn@gmail.com

Merci pour votre confiance.